POLITYKA PRYWATNOŚCI HERBAMEDICUM

§ 1. Postanowienia ogólne

a. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Herbamedicum, strony internetowej oraz usług świadczonych przez Herbamedicum.

b. Dokument został sporządzony zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);

• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

• ustawą o prawach konsumenta;

• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

c. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz ich przetwarzania zgodnie z zasadami legalności, rzetelności i przejrzystości.

§ 2. Administrator danych

a. Administratorem danych osobowych jest:

Herbamedicum
Gospodarstwo Rolne Jolanta Semeniuk

b. Dane kontaktowe Administratora publikowane są na stronie internetowej Herbamedicum w zakładce "Kontakt".

c. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• pocztą elektroniczną;

• pisemnie na adres prowadzenia działalności.

§ 3. Zakres stosowania Polityki

a. Polityka ma zastosowanie do osób korzystających z:

• sklepu internetowego;

• formularza kontaktowego;

• formularza zamówień;

• systemu rezerwacji konsultacji;

• newslettera;

• poczty elektronicznej;

• kontaktu telefonicznego;

• pozostałych usług świadczonych przez Herbamedicum.

b. Polityka obejmuje również dane przetwarzane podczas wykonywania obowiązków wynikających z zawartych umów oraz obowiązujących przepisów prawa.

§ 4. Zasady przetwarzania danych

a. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

b. Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne do celu ich przetwarzania.

c. Dane są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych oraz utratą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

d. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

e. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

§ 5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

a. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna wynikająca z przepisów RODO.

b. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;

• realizacji Zamówienia;

• realizacji odbioru osobistego;

• wykonania konsultacji fitoterapeutycznej;

• prowadzenia korespondencji z Klientem;

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej;

• wystawienia dokumentów sprzedaży;

• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;

• rozpatrywania reklamacji;

• rozpatrywania oświadczeń o odstąpieniu od umowy;

• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej;

• prowadzenia statystyk dotyczących funkcjonowania strony internetowej;

• wysyłki newslettera – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody lub na innej podstawie przewidzianej przepisami prawa.

c. Podstawami prawnymi przetwarzania danych są w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 6. Zakres przetwarzanych danych

a. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

b. W zależności od rodzaju świadczonej usługi mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko;

• adres dostawy;

• adres do wystawienia dokumentu sprzedaży;

• adres poczty elektronicznej;

• numer telefonu;

• dane przedsiębiorcy niezbędne do wystawienia faktury;

• dane dotyczące dokonanych płatności;

• historia Zamówień;

• historia korespondencji;

• dane niezbędne do realizacji konsultacji fitoterapeutycznej przekazane dobrowolnie przez Klienta.

c. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że osoba, której dane dotyczą, dobrowolnie przekaże je w związku z realizacją konsultacji oraz istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania.

§ 7. Dobrowolność podania danych

a. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

b. Niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne może uniemożliwić:

• realizację Zamówienia;

• wystawienie dokumentu sprzedaży;

• wykonanie konsultacji fitoterapeutycznej;

• udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie;

• realizację innych usług świadczonych przez Administratora.

c. Zakres wymaganych danych każdorazowo ograniczony jest do minimum niezbędnego do wykonania danej usługi.

§ 8. Okres przechowywania danych

a. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

b. Okres przechowywania zależy od rodzaju danych oraz podstawy prawnej ich przetwarzania.

c. Dane związane z zawartą umową przechowywane są przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

d. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

e. Dane mogą być przechowywane dłużej wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

§ 5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

a. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna wynikająca z przepisów RODO.

b. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;

• realizacji Zamówienia;

• realizacji odbioru osobistego;

• wykonania konsultacji fitoterapeutycznej;

• prowadzenia korespondencji z Klientem;

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej;

• wystawienia dokumentów sprzedaży;

• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;

• rozpatrywania reklamacji;

• rozpatrywania oświadczeń o odstąpieniu od umowy;

• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej;

• prowadzenia statystyk dotyczących funkcjonowania strony internetowej;

• wysyłki newslettera – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody lub na innej podstawie przewidzianej przepisami prawa.

c. Podstawami prawnymi przetwarzania danych są w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 6. Zakres przetwarzanych danych

a. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

b. W zależności od rodzaju świadczonej usługi mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko;

• adres dostawy;

• adres do wystawienia dokumentu sprzedaży;

• adres poczty elektronicznej;

• numer telefonu;

• dane przedsiębiorcy niezbędne do wystawienia faktury;

• dane dotyczące dokonanych płatności;

• historia Zamówień;

• historia korespondencji;

• dane niezbędne do realizacji konsultacji fitoterapeutycznej przekazane dobrowolnie przez Klienta.

c. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że osoba, której dane dotyczą, dobrowolnie przekaże je w związku z realizacją konsultacji oraz istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania.

§ 7. Dobrowolność podania danych

a. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

b. Niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne może uniemożliwić:

• realizację Zamówienia;

• wystawienie dokumentu sprzedaży;

• wykonanie konsultacji fitoterapeutycznej;

• udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie;

• realizację innych usług świadczonych przez Administratora.

c. Zakres wymaganych danych każdorazowo ograniczony jest do minimum niezbędnego do wykonania danej usługi.

§ 8. Okres przechowywania danych

a. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

b. Okres przechowywania zależy od rodzaju danych oraz podstawy prawnej ich przetwarzania.

c. Dane związane z zawartą umową przechowywane są przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

d. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

e. Dane mogą być przechowywane dłużej wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

§ 13. Bezpieczeństwo danych osobowych

a. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem, modyfikacją lub dostępem osób nieuprawnionych.

b. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty przetwarzające dane na podstawie odpowiednich umów lub obowiązujących przepisów prawa.

c. Administrator dokonuje okresowej oceny stosowanych środków bezpieczeństwa oraz podejmuje działania mające na celu zapewnienie poufności, integralności i dostępności przetwarzanych danych.

§ 14. Pliki cookies

a. Strona internetowa Herbamedicum wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie o podobnym działaniu.

b. Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej;

• zapamiętywania preferencji użytkownika;

• utrzymania sesji użytkownika;

• zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze strony;

• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę;

• realizacji działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą przepisami prawa zgodę.

c. Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

d. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie, jeżeli został udostępniony.

e. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcjonalności strony internetowej.

§ 15. Odnośniki do stron zewnętrznych

a. Strona internetowa Herbamedicum może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie.

b. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez administratorów tych stron.

c. Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą na niej polityką prywatności.

§ 16. Zmiany Polityki Prywatności

a. Administrator może dokonać zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;

• zmiany sposobu prowadzenia działalności;

• wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności;

• zmiany wykorzystywanych systemów informatycznych;

• konieczności doprecyzowania postanowień dokumentu.

b. Zmiany Polityki Prywatności nie naruszają praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

c. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej Herbamedicum.

§ 17. Postanowienia końcowe

a. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej Herbamedicum.

b. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz pozostałe obowiązujące przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.

c. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi dokument informacyjny i nie ogranicza praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

d. Integralnym uzupełnieniem niniejszej Polityki Prywatności jest Polityka Cookies, jeżeli została opublikowana jako odrębny dokument.

e. Polityka Prywatności została opracowana z uwzględnieniem charakteru działalności Herbamedicum, obejmującej sprzedaż produktów roślinnych jako półproduktów przeznaczonych do dalszego samodzielnego przygotowania przez Nabywcę, sprzedaż surowców zielarskich, kosmetyków oraz świadczenie konsultacji fitoterapeutycznych o charakterze edukacyjno-informacyjnym.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 2 lipca 2026 r.